Гарантия на сверхпрочные поводки и ошейники EVOLUTOR

Сверхпрочные поводок и ошейник EVOLUTOR - современная инновационная амуниция для собак.
Линейка EVOLUTOR выдерживает нагрузку до 500 кг! Чтобы все были уверены в этом, производитель предоставляет гарантию от повреждений!

Гарантия предоставляется на все поводки и ошейники линейки EVOLUTOR, приобретенные в интернет-зоомагазине Мистер Гав.

Сущность гарантии:

1. На рассмотрение принимаются все возникающие претензии.
2. Все карабины, поврежденные в процессе эксплуатации, подлежат замене.
3. Поврежденный поводок или ошейник также будет заменен.

Условия предоставления гарантии:

1. Поводок, ошейник должны использоваться по целевому назначению.
2. Повреждения, которые возникли в случае механических воздействий, в т.ч. в виде порезов или повреждений с помощью зубов животного, не являются гарантийным случаем.

Что делать, если поводок и ошейник вышли из строя?

1. Сделать 2 фото-снимка: фотографию поврежденной амуниции, фотографию поводка, ошейника вместе с собакой.
2. Прислать фотографии на электронную почту gav@mrgav.ru c обязательным указанием:

• ФИО, на которое был оформлен заказ, либо номера заказа;
• возраста, веса и породы питомца;
• какое время поводок, ошейник были в использовании;
• недостатки, а также обстоятельства при которых они возникли.

Решение о предоставлении гарантии принимаются только при согласии официального представителя продукции Collar в России. Все гарантийные случаи рассматриваются индивидуально на предмет соответствия условиям гарантии. Максимальный срок рассмотрения - 7 рабочих дней.